Prix et paiement
Tous les prix sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale dans la mesure où nous y sommes assujettis (ordonnance sur l'indication des prix). Vous pouvez payer avec TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, PayPal ou sur facture.
Livraison
Nous expédions en Suisse avec La Poste Suisse. Nous emballons les PC gaming de manière sûre et assurée. À partir d'une valeur de marchandise de CHF 500.– la livraison est offerte ; en dessous, les frais indiqués lors du paiement s'appliquent. Le délai de livraison figure sur le produit. Après la remise à La Poste, le transport dure en règle générale quelques jours ouvrables.
Pour les achats à usage personnel ou familial, nous supportons le risque de perte ou de dommage jusqu'à la remise de l'envoi ou jusqu'au retrait de la marchandise chez nous.
Retrait en magasin
Vous pouvez retirer gratuitement les commandes prêtes dans notre magasin : Mitteldorfstrasse 72, 5033 Buchs AG. Aucun forfait n'est dû pour le retrait d'une commande prête.
Enlèvement pour réparation
Si nous venons chercher un appareil pour réparation et le rapportons, le forfait est de CHF 80.–. Si vous apportez l'appareil vous-même ou le récupérez vous-même après la réparation, c'est gratuit.
Droit de retour volontaire
La Suisse ne connaît pas de droit légal général de rétractation de 14 jours comme dans l'Union européenne pour les contrats à distance. Les règles sur les ventes à domicile et contrats analogues (art. 40a ss CO) ne s'appliquent pas aux commandes de cette boutique.
En plus de la garantie légale, vous pouvez retourner les articles standard non utilisés dans les 14 jours suivant la réception, dans l'emballage d'origine et avec tous les accessoires. Sont exclus les PC que nous assemblons ou modifions selon vos indications, en particulier via le configurateur, ainsi que les logiciels et licences dès que la clé a été divulguée ou le produit activé. La garantie légale subsiste aussi pour ces articles.
En cas de retour volontaire sans défaut, vous supportez les frais de renvoi. Après contrôle de la marchandise, nous remboursons le prix d'achat sur le moyen de paiement d'origine. Si la marchandise présente des traces d'usage, nous pouvons réduire le remboursement de la moins-value. Renvoyez la marchandise à l'adresse du magasin ou apportez-la.
Garantie légale
Nous répondons des défauts selon l'art. 197 ss CO. Pour les choses mobilières neuves que vous achetez en tant que consommateur pour un usage personnel ou familial, les droits pour défauts se prescrivent deux ans après la livraison (art. 210 CO). Ce délai ne peut pas être raccourci par contrat. Pour les choses d'occasion, il peut être ramené à un an au minimum. Une exclusion anticipée de la garantie est nulle si un défaut a été dolosivement tu (art. 199 CO).
Garantie
En plus, nous accordons sur les PC que nous assemblons une garantie de 2 ans sur les PC que nous construisons. Nous traitons les cas de garantie dans notre magasin à Buchs AG. La garantie ne limite pas la garantie légale.
Défauts
Signalez un défaut dès qu'il apparaît. Nous contrôlons l'article et réparons le défaut par correction ou remplacement, dans la mesure du possible et du raisonnable. Si un défaut essentiel subsiste, vous pouvez exiger la réduction du prix ou la résolution selon l'art. 205 ss CO. En cas de défaut, nous supportons les frais de contrôle et de renvoi.